赴日旅游纠纷处理-从误传中国老人日本京都碰瓷事件说起

“中国老人日本京都碰瓷事件”的误传在网上闹得沸沸扬扬，事情真相大伙有目共睹，这里不再做评论，想谈的是来日本旅游碰上纠纷时如何保护自己的权益！

在日本碰上严重纠纷时要做的第一件事就是--报警！
交通事故自不必说，碰上黑店或其他纠纷时亦如此。
日本任何手机，公用电话都可以免费拨打110。如果你不懂日文的话没关系，可以找周边的日本人帮忙。

<小科普>
  日文叫警察时说：警察を呼んでください。
  发音是： KeiSatsu YonDe Kudasai
  菜鸟的话你干脆就说：  开一撒呲 用逮 苦搭赛一

叫警察时需要搞清楚一个原则，警察是不负责处理民事纠纷的。
叫警察的目的是在有公正监督的环境下对纠纷内容有个客观的整理。
事情具体如何处理来看事例（交通事故，黑店）分析。


【遇上交通事故时的注意事项】

不管对方是人，自行车还是其他机动车，你先要做的是：
  1.记下对方姓名，联系方式。（有权要求看对方驾驶证或身份证件，然后拍照就好）
  2.机动车的话确认对方是否上了保险。注意，最重要的是确认是否上了“任意保险”。
   日本的保险分两种，强制保险和任意保险。
   机动车必须上强制保险，但是只能赔偿人身事故且有限额。
   通常司机还会上一份“任意保险”，类似国内的商业险。商业险通常对人，对物的赔偿没有上限或上限很高。
   “任意保险”有保险公司的保险证（司机会随车携带），要过来拍照留念即可。
  3.机动车的话确认对方是否打算用保险。用的话，对方会马上给保险公司打电话。

  4.给对方留下你的联系方式以便保险担当能够联系你。

对方是人，自行车的话，一般是双方协商后私了，对方未满20岁的话可以找其父母。
机动车碰撞的话一般会通过各自的保险公司协商解决。
机动车对人身伤害较大，处理复杂，这里做些详细说明。


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